Deze pagina bevat de officiële bedrijfsinformatie van Max & Willow Petshop en is opgesteld met het oog op transparantie, wettelijke duidelijkheid en vertrouwen voor klanten, partners en toezichthoudende instanties. Max & Willow Petshop hecht veel belang aan een correcte en duidelijke communicatie over de identiteit en werking van de onderneming.
Identiteit van de onderneming
Max & Willow Petshop is een in België gevestigde onderneming die actief is als online webshop in huisdierproducten. De onderneming richt zich op de verkoop van producten voor honden en katten en opereert uitsluitend via e-commerce. De webshop biedt producten aan die bedoeld zijn voor dagelijks gebruik, comfort en verzorging van huisdieren.
De onderneming handelt onder de handelsnaam Max & Willow Petshop en wordt uitgebaat door Vandewalle Youssoun, die verantwoordelijk is voor het beheer, de exploitatie en de algemene werking van de webshop.
Maatschappelijke zetel en vestigingsadres
De maatschappelijke zetel en het officiële vestigingsadres van Max & Willow Petshop bevinden zich op het onderstaande adres:
Max & Willow Petshop
Lostraat 14
8600 Nieuwkapelle
België
Dit adres geldt als het officiële correspondentieadres voor administratieve, juridische en zakelijke communicatie. Schriftelijke kennisgevingen kunnen naar dit adres worden verstuurd, tenzij anders overeengekomen.
Ondernemingsnummer en btw-identificatie
Max & Willow Petshop is ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) en beschikt over een geldig Belgisch btw-nummer.
BTW-nummer: BE1021080891
Alle prijzen die op de website worden weergegeven, zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De onderneming voldoet aan de toepasselijke Belgische en Europese btw-wetgeving.
Activiteiten en dienstverlening
De kernactiviteit van Max & Willow Petshop bestaat uit de online verkoop van huisdierproducten via een digitale webshop. Het assortiment omvat onder meer accessoires, verzorgingsproducten en comfortproducten voor huisdieren.
Max & Willow Petshop verleent geen diergeneeskundige diensten en verstrekt geen medisch of veterinair advies. Alle productinformatie op de website is informatief van aard en kan niet worden beschouwd als professioneel advies. Bij gezondheidsproblemen of twijfel wordt aangeraden om een erkende dierenarts te raadplegen.
Contractuele relatie met klanten
Wanneer een klant een bestelling plaatst via de webshop van Max & Willow Petshop, komt er een overeenkomst tot stand tussen de klant en de onderneming. Deze overeenkomst wordt beheerst door de algemene voorwaarden die beschikbaar zijn op de website.
Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan. De algemene voorwaarden bevatten bepalingen met betrekking tot betaling, levering, herroepingsrecht, aansprakelijkheid en geschillenregeling.
Betaling en transacties
Max & Willow Petshop maakt gebruik van erkende en beveiligde betaalmethodes. Betalingen worden verwerkt via externe betaalproviders die voldoen aan de geldende veiligheidsnormen. De onderneming heeft geen toegang tot volledige betaal- of kaartgegevens van klanten.
Alle transacties verlopen via beveiligde verbindingen, met respect voor de privacy en veiligheid van de klant.
Bescherming van persoonsgegevens
Max & Willow Petshop verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR). Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor doeleinden zoals orderverwerking, klantenservice, wettelijke verplichtingen en administratief beheer.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is beschikbaar in het privacybeleid op de website.
Aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid
Max & Willow Petshop streeft ernaar om de inhoud van de website correct, volledig en actueel te houden. Ondanks deze inspanningen kan het voorkomen dat bepaalde informatie onvolledig of onjuist is. De onderneming kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de website of de verstrekte informatie, behoudens dwingende wettelijke bepalingen.
De aansprakelijkheid van Max & Willow Petshop is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat wettelijk is toegestaan en zoals nader bepaald in de algemene voorwaarden.
Intellectuele eigendomsrechten
Alle inhoud op de website van Max & Willow Petshop, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en andere materialen, is eigendom van Max & Willow Petshop of wordt gebruikt met toestemming van de rechthebbenden. Het is niet toegestaan om deze inhoud te kopiëren, verspreiden of op enige wijze te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle rechtsverhoudingen waarbij Max & Willow Petshop partij is, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken overeenkomstig de geldende wetgeving.
Contactgegevens
Voor administratieve, juridische of algemene vragen kan contact worden opgenomen via:
E-mail: info@maxandwillowpetshop.be